গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। 499et বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের উচিত নিজের সীমা জেনে, নিরাপদে ও দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করা। আমরা আপনার পাশে আছি।
অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — অনেকটা সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট খেলার মতো। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতোই, এটি তখনই সত্যিকারের আনন্দ দেয় যখন মাথায় সুস্থ সীমাবোধ থাকে। 499et-এ দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নিয়ম নয়, এটি আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো — আপনি নিজেই ঠিক করবেন কখন খেলবেন, কতক্ষণ খেলবেন এবং কত টাকা ব্যয় করবেন। গেম আপনাকে নিয়ন্ত্রণ করবে না, আপনি গেমকে নিয়ন্ত্রণ করবেন। 499et এই নিয়ন্ত্রণ ধরে রাখতে আপনাকে বিভিন্ন টুলস ও সহায়তা দেয়।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ 499et ব্যবহার করেন বিনোদন হিসেবে। তাদের জন্য দায়িত্বশীল খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলোর একটি। আমরা চাই আপনি প্রতিটি গেম সেশন শেষ করুন হাসিমুখে, কোনো আফসোস বা চাপ ছাড়াই।
বেশিরভাগ মানুষ কোনো সমস্যা ছাড়াই গেম উপভোগ করেন। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য গেমিং একসময় নেশায় পরিণত হতে পারে। এটি তখন ঘটে যখন গেমিং একজন ব্যক্তির দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে শুরু করে। এই পরিস্থিতি যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো ক্ষেত্রে দেখা দেয়, তাহলে সময়মতো সহায়তা নেওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ।
499et-এ দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চললে এই ঝুঁকি অনেকটাই কমানো যায়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এমন বেশ কিছু সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে।
মনে রাখুন: গেমিং জেতার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রতিটি গেমে হার-জিত দুটোই সম্ভব। তাই কখনোই এমন টাকা দিয়ে খেলবেন না যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবন ক্ষতিগ্রস্ত হবে।
উপরের যেকোনো লক্ষণ দেখলে আজই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
499et আপনাকে গেমিং অভিজ্ঞতা নিজে পরিচালনা করার সম্পূর্ণ স্বাধীনতা দেয়। এই টুলসগুলো ব্যবহার করুন, সুস্থ থাকুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে সেট করুন। একবার সেট করলে সেই সীমা ছাড়িয়ে যাওয়া সম্ভব নয় — আপনার বাজেট সুরক্ষিত থাকে।
প্রতিটি গেম সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে বিরতি নিতে সাহায্য করবে।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে গেমিং থেকে বিরতি দিতে পারবেন — ১ দিন থেকে শুরু করে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা। এই সময় কোনো মার্কেটিং বার্তাও পাবেন না।
নির্দিষ্ট সময়সীমায় সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগেই ঠিক করুন। সীমায় পৌঁছালে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে থামবে।
যেকোনো সময় গেমিং সংক্রান্ত উদ্বেগ নিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা বিচার না করে শুনি এবং সাহায্য করি।
499et-এ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে যান।
সেটিংস মেনুতে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল খেলা" অপশনটি খুঁজুন।
ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় বা লস সীমা — যেটা দরকার সেটা সেট করুন।
সীমা কমানো সাথে সাথে কার্যকর হয়। বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪–৪৮ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হতে পারে।
টুলস ব্যবহারে কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম সবসময় সহায়তা করতে প্রস্তুত।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো 499et-এর সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং টুল। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নিজেই নিজেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে পারবেন।
স্ব-বর্জন চলাকালীন সময়ে আপনি 499et-এ লগইন করতে পারবেন না, কোনো ডিপোজিট করতে পারবেন না এবং আমাদের কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাবেন না।
স্ব-বর্জনের সময় শেষ হওয়ার পরেও অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হয় না। আপনাকে নিজে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে হবে।
স্ব-বর্জন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করবেন না। 499et এটিকে গুরুত্বের সাথে দেখে এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয়।
499et কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখা শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটি নৈতিক দায়িত্বও।
নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ হলে আমরা পরিচয়পত্র চাই। যদি প্রমাণিত হয় যে কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।
পরিবারের সদস্যরা যদি সন্তানের গেমিং নিয়ে উদ্বিগ্ন থাকেন, তাহলে নিচের পরামর্শগুলো কাজে আসবে।